English summary (for international readers): This policy describes how ega.al — an Albanian online marketplace app — collects and uses personal data. For any questions, contact hello@ega.al.

POLITIKA E PRIVATËSISË

Përditësuar së fundi: 18 gusht 2026

Kjo politikë shpjegon si i mbledhim, përdorim dhe mbrojmë të dhënat e tua personale kur përdor aplikacionin dhe shërbimet e ega.al.

1. TË DHËNAT QË MBLEDHIM

- Të dhëna llogarie: emër, emër përdoruesi, adresë email-i, numër telefoni (opsional), fjalëkalim (i ruajtur në formë të enkriptuar).
- Të dhëna shitësi: emri i dyqanit, NIPT (për llogaritë e biznesit), adresa.
- Të dhëna porosie: produktet e porositura, adresa e dërgesës, historiku i porosive.
- Përmbajtje që ngarkon: foto produktesh dhe informacione të listimeve.
- Të dhëna teknike: identifikues pajisjeje për njoftimet push (nëse i lejon njoftimet).

2. SI I PËRDORIM TË DHËNAT

Të dhënat i përdorim vetëm për të mundësuar funksionimin e shërbimit: krijimin dhe menaxhimin e llogarisë, përpunimin dhe dorëzimin e porosive, komunikimin mes blerësve dhe shitësve, dërgimin e email-eve thelbësore (verifikim llogarie, rivendosje fjalëkalimi), dërgimin e njoftimeve push (nëse i ke lejuar), dhe përmirësimin e shërbimit.

3. NDARJA ME PALË TË TRETA

Nuk i shesim të dhënat e tua. I ndajmë vetëm aq sa nevojitet për funksionimin e shërbimit:

- Me shitësin ose blerësin përkatës — për të përfunduar një porosi (p.sh. shitësi merr adresën tënde të dërgesës).
- Me ofrues teknikë shërbimi — shërbimi i dërgimit të email-eve, ruajtja e fotove në cloud, dhe shërbimi i njoftimeve push. Këta ofrues i përpunojnë të dhënat vetëm në emrin tonë.

4. RUAJTJA DHE SIGURIA

Të dhënat ruhen në servera të sigurt. Fjalëkalimet ruhen gjithmonë të enkriptuara. Marrim masa teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat nga aksesi i paautorizuar.

5. TË DREJTAT E TUA

Ke të drejtë të kërkosh akses, korrigjim ose fshirje të të dhënave të tua. Mund ta fshish llogarinë në çdo moment nga aplikacioni (Cilësimet → Fshi llogarinë) — fshirja është e menjëhershme dhe e përhershme: të dhënat personale anonimizohen, ndërsa të dhënat e transaksioneve ruhen vetëm aq sa e kërkon ligji.

6. TË MITURIT

ega.al nuk është i destinuar për persona nën moshën 16 vjeç dhe nuk mbledhim me vetëdije të dhëna nga ta.

7. NDRYSHIMET E KËSAJ POLITIKE

Mund ta përditësojmë këtë politikë herë pas here. Versioni aktual publikohet gjithmonë në këtë faqe me datën e përditësimit.

8. FSHIRJA E LLOGARISË

Mund ta fshish llogarinë tënde dhe të dhënat e lidhura me të në çdo moment, direkt nga aplikacioni: Cilësimet → Fshi llogarinë. Fshirja është e menjëhershme dhe e përhershme.

Nëse nuk ke akses në aplikacion, dërgo një kërkesë për fshirje nga email-i i llogarisë tënde në hello@ega.al dhe do ta përpunojmë brenda 30 ditëve.

Account deletion (English): You can delete your account at any time in the app (Settings → Delete account), or request deletion by emailing hello@ega.al from your account email.

9. KONTAKT

Për çdo pyetje rreth privatësisë: hello@ega.al